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返品について

■返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に当店へお戻し頂ける場合のみ対応させて頂きます。

■返品の送料・手数料の負担について
・初期不良の場合は当社が負担致します。
・お客様都合の場合はお客様にご負担頂きます。
※ご負担額に関しましてはお支払い方法やお客様のお住まいなどにより異なりますので、ご注文内容を確認させて頂いた上でお伝えさせて頂きます。

■返金について
返品商品の到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込させて頂きます。

■返品連絡先
電話番号:042-313-8554
メールアドレス:info@blueism.jp
商品により返送先住所が異なりますので、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。


交換について

■交換を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡頂いた場合のみ対応させて頂きます。
※交換を希望されるサイズが在庫切れの場合は、交換をお受けできませんので予めご了承ください。

■交換の送料・手数料の負担について
・初期不良の場合は当社が負担致します。
・お客様都合の場合は、交換時にかかる往復分送料はお客様にご負担頂きます。
※ご負担額に関しましてはお支払い方法やお客様のお住まいなどにより異なりますので、ご注文内容を確認させて頂いた上でお伝えさせて頂きます。

■交換について
お送りいただいた商品の到着確認後、交換商品の発送手配をさせていただきます。

■交換希望連絡先
電話番号:042-313-8554
メールアドレス:info@blueism.jp
商品により返送先住所が異なりますので、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。


 

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